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며칠 전, M 음악사이트에 대한 글을 트위터에 올렸다. 내가 몇 개월 전 한달 간 카드 결제로 이용한 MP3 다운로드가 나도 모르는 사이 무려 7개월 동안 신용카드에서 자동결제가 되고 있었기 때문이다. 이 글은 그로부터 일어난 일들에 관한 이야기다.

Spencer Fry는 하나의 선반위에 상자를 위로 높게 쌓아올리면 쓰러져 버리는 것처럼, 하나의 플랫폼에만 집중한다면 비즈니스의 기회를 잃어버릴 위험이 크다고 경고한다.